Bạn đang khóc ròng không biết Tại sao chạy quảng cáo facebook lại không hiệu quả?.
Nguyên nhân dẫn đến việc chạy quảng cáo facebook không hiệu quả:
- Do chưa hiểu sâu về sản phẩm mình bán: Chưa đánh giá được thị trường về sản phẩm mình bán dẫn đến hàng tồn kho và chưa đáp ứng thị trường
- Nội dung chưa đánh đúng tâm lý khách hàng: Nội dung sơ sài, sản phẩm chưa đáp ứng đươc như cầu tiêu dùng của khách hàng
- Hình ảnh về sản phẩm chưa thu hút được khách hàng: Hình ảnh không thu hút được khách hàng, chất lượng ảnh, nội dung ảnh, màu sắc, kích thước ảnh không bắt mắt
- Target khách hàng chưa chuẩn xác: Lượng data khách hàng chưa phải là khách hàng tiềm năng, chưa chọn đúng đối tượng khi bắt đầu chạy quảng cáo, quá trình điều tra thị trường chưa chuẩn
- Quảng cáo bị gián đoạn giữa chừng: Việc chạy quảng cáo bị gián đoạn gây ảnh hưởng rất lớn tới việc bạn đang chạy quảng cáo
- Chọn sai múi giờ cho tài khoản quảng cáo Facebook
- Chưa chạy nhiều hình thức quảng cáo
- Chưa kiểm tra được hết các hình thức quảng cáo
- Chưa test hết các thành phần của chiến dịch
- Chưa biết cách khánh cáo khi tài khoản quảng cáo bị khóa
- Chưa tìm hiểu về remarketing trên facebook chuyên nghiệp
Khi chạy quảng cáo Facebook việc mắc lỗi thường xuyên xảy ra và khó tránh khỏi, sau đây là những lỗi cơ bản thường gặp mà ai cũng phải biết và cần tránh khi chạy quảng cáo
- Lỗi quảng cáo sử dụng từ ngữ không đạt tiêu chuẩn của Facebook: lỗi dùng từ ngữ trong các bài viết quảng cáo là lỗi rất phổ biến. Rất nhiều từ ngữ bị Facebook liệt vào danh sách cấm như: tăng cân, mụn, sẹo
2. Lỗi quảng cáo hình ảnh zoom cận cảnh quá mức yêu cầu, hinh ảnh hở hang: những lỗi này thường các hãng thời trang như bikini, các hãng sản xuất kem dưỡng da,…và các lỗi như vậy thì Facebook sẽ không duyệt vì nó thuộc nhóm quảng cáo sexy có nội dung không phù hợp
3. Sử dụng từ Facebook không đúng chuẩn: đây cũng là lỗi phổ biến nếu bạn không phải là người am hiểu về quảng cáo Facebook bạn sẽ không dễ nhận ra những lỗi mà mình mắc phải, Facebook yêu cầu rất khắt khe về việc đưa ra tên thương hiệu cua mình vào bài viết
4. Lỗi quảng cáo phông chữ chiếm tới 20% trên file ảnh: Facebook yêu cầu về mặt hình ảnh quảng cáo hiển thị trên trang phải đạt chuẩn mà Facebook đưa ra , phần chữ yêu cầu xuất hiện trên ảnh không được chiếm hơn 20% diện tích ảnh
5. Lỗi quảng cáo khi tài khoản sai phạm quá nhiều lần : Facebook chỉ cho phép bạn sai phạm số lần nào đó trong quy định, nếu bạn mắc lỗi quá nhiều lần sẽ khiến tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị liệt vào danh sách không cho chạy quảng cáo
Có rất nhiều nhà kinh doanh nghĩ rằng chỉ cần bỏ ra thật nhiều tiền thì quảng cáo facebook của mình sẽ thành công, điều đó hoàn toàn là sai lầm. Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến khiến một chiến dịch quảng cáo facebook thất bại mà bạn cần ghi nhớ:
- Hình thức quảng cáo không phù hợp.
Facebook cung cấp cho bạn rất nhiều hình thức quảng cáo để bạn có thể lựa chọn sao cho phù hợp với mục đích, ngân sách cũng như đối tượng khách hàng của mỗi người. Nói chung, quảng cáo trên facebook được chia làm hai loại chính : quảng cáo hiện ở trên news feed người dùng và hiện ở cột bên phải giao diện. Mỗi loại lại có ưu và nhược điểm riêng. Loại 1 dễ gây chú ý và thu hút khách hàng hơn vì quảng cáo thường có size to và xuất hiện ngay chính giữa giao diện, đổi lại thì chi phí khá cao. Còn loại 2 thì lượt reach cao, chi phí thấp hơn nhưng lượt click vào ít hơn vì nằm ở cột bên phải nên ít người chú ý. Cần phân biệt rõ hai hình thức này để tìm ra được cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất.
2. Quảng cáo thiếu giá trị nội dung.
Khách hàng luôn đòi hỏi nhiều hơn cho nên các nhà kinh doanh cũng luôn phải đáp ứng được những nhu cầu đó của khách hàng. Khi có vô vàn những luồng thông tin tiếp cận mỗi ngày thì người xem sẽ chọn lọc những nội dung mà mình muốn. Vì vậy một bài quảng cáo nhạt nhẽo, một màu hay thiếu tính sáng tạo sẽ bị khách hàng bỏ qua ngay lập tức. Thay vào đó nội dung quảng cáo cần cho khách hàng thấy được tại sao họ lại nên lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của bạn và họ sẽ nhận được lợi ích gì từ đó. Rất nhiều chiến dịch quảng cáo không thành công cũng vì các nhà kinh doanh xem nhẹ vấn đề này.
3. Không thử nghiệm nhiều loại quảng cáo.
Có rất nhiều cách để quảng cáo trên facebook cho nên bạn sẽ không thể biết cách nào mới là cách hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình. Không nên hài lòng với những gì mình đạt được ở thời điểm hiện tại mà phải không ngừng cố gắng tìm tòi, phát triển thêm. Nhiều khi chỉ một thay đổi nhỏ trong cách sử dụng từ ngữ, lựa chọn hình ảnh cũng có thể đem lại một kết quả chiến dịch quảng cáo trên facebook mà bạn không tưởng. Hãy thử nghiệm tất cả mọi khả năng có thể để tối ưu hóa quảng cáo của mình.
4. Xác định sai tập đối tượng khách hàng.
Đôi khi bạn đã thực hiện tốt tất cả các công đoạn trên: chọn được hình thức và cách quảng cáo phù hợp nhất, tạo ra những nội dung giàu giá trị cho khách hàng nhưng bạn vẫn thất bại do bạn đã xác định sai đối tượng mục tiêu. Do đó một khi đã quyết định sử dụng facebook để làm công cụ quảng cáo thì các nhà kinh doanh nên tìm hiểu kỹ insight khách hàng để xem họ là ai và nhu cầu của họ là gì.
Chỉ khi bảo đảm được cả 3 yếu tố là khách hàng, nội dung và hình thức quảng cáo thì chúng ta mới có thể tạo chiến dịch quảng cáo facebook hấp dẫn và đem lại lợi ích cao cho doanh nghiệp.
Tại sao quảng cáo facebook không hiệu quả
Bạn bỏ công sức và tiền của để quảng cáo trên Facebook nhưng lại không mang lại hiệu quả. Doanh thu không tăng mà lại còn bị sụt giảm, chi phí bạn bỏ ra lại bị mất đi mà không thu về. Điều này là mối lo khiến bạn đau đầu làm sao để có thể chạy quảng cáo hiệu quả.
- Chưa hiểu về sản phẩm mình bán
Dù bạn có quảng cáo trên phương tiện gì thì bạn cũng cần phải hiểu rõ được sản phẩm mình bán để quảng cáo thu hút khách hàng đúng mục tiêu mình đưa ra. Hiểu rõ sản phẩm thì mới quảng cáo đúng được sản phẩm.Ban cần biết các quảng cáo ứng dụng tính năng sản phẩm vào cuộc sống đây là cách để bạn khơi gợi nhu cầu mua hàng ở khách.
2. Cạnh tranh cao.
Nếu sản phẩm của bạn thuộc ngành cạnh tranh cao thì dù bạn cố gắng cỡ nào, đơn hàng vẫn cứ lèo tèo. Vì khách có nhiều sự lựa chọn hơn, họ sẽ mua ở chỗ khác. Nên bạn không cần phải nản lòng khi co nhieu sự cạnh tranh chứng tỏ sản phẩm có nhu cầu cao trên thị trường bạn cần một thời gian để chứng minh quảng cáo sản phẩm có chất lượng.
3. Hình ảnh hoặc video không thu hút
Khách hàng lướt Facebook sẽ bắt gặp rất nhiều hình ảnh mới lạ thu hút. Đồng thời gặp các hình ảnh trùng lặp nếu bạn không có hình ảnh ý tưởng mới sẽ rễ gây nhàm chán họ sẽ không muốn xem sản phẩm của bạn nữa.Hình ảnh hoặc video, họ chú ý nó trước nếu thấy hấp dẫn họ mới đọc nội dung của bạn. Nếu bạn chạy ads với hình ảnh/ video không thu hút, khách sẽ bỏ qua bài viết của bạn.
Cách khắc phục: sửa lại hình ảnh / video. Làm một hình ảnh mới có sự sáng tạo của bạn không dùng lại các hình ảnh trên mạng, có tính xã hội thực tế cao.
- Target khách hàng chưa chuẩn xác
Bạn có thể dựa trên suy đoán của mình hoặc bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ để nghiên cứu khách hàng mục tiêu. Bạn không nên sơ sài dẫn đến nhắm không đúng đối tượng gây mất thời gian và chi phí.
- Chọn sai múi giờ cho tài khoản quảng cáo Facebook
Múi giờ là một yếu tố quan trọng, bởi bạn chọn khoảng thời gian sao khi mọi người không có thời gian lên Facebook thì bạn lại quảng cáo thì nó không có ý nghĩa gì cả. Quảng cáo là một sự vô ích.
Bạn nên cập nhập múi giờ ở các vùng khác nhau sao cho quảng cáo phù hợp với đúng người dùng ở đúng thời điểm.
- Chưa chạy nhiều hình thức quảng cáo
Nếu bạn chạy quảng cáo mà chỉ chạy ads khách hàng thấy nhàm chán, bạn nên kết hợp hình thức quảng cáo Facebook khác để bổ sung cho mảng quảng cáo facebook của bạn. Bạn nên thử nghiệm nhiều hình thức quảng cáo cái nào phù hợp với bạn thì bạn lựa chọn sử dụng
7.Nội dung nhàm chán
Lần đầu tiên nội dung của bạn nghe có vẻ thu hút những những lần sau bạn vẫn dùng bài đó dễ gây ra nhàm chán. Bạn phải liên tục cập nhật thay đổi nội dung luôn làm mới mình. Bạn nên chọn nội dung ngắn gọn, xúc tích, tạo được sự tin tưởng sẽ được khách hàng chú ý bài quảng cáo Facebook hơn.
8.Không xem lại quảng cáo
Lỗi thường gặp nhất của các nhà quảng cáo facebook là chủ quan khi tạo quảng cáo và cho chạy luôn mà quên mất việc nhìn lại xem quảng cáo của mình sẽ hiển thị đến khách hàng ra sao?
Để quảng cáo trở nên thành công bạn cần trải qua nhiều lần thử nghiệm, đánh giá. Bạn không nên nản long khi quảng cáo không thành công nên tìm ra nguyên nhân để có những quảng cáo thành công cho lần sau